Elromlott a mikrohullámú sütöm, 2héttel a 2év garancia lejárta előtt. Szervízben kaptam egy vadi újat de csak az előző garanciájára. Ez lehetséges?

Szerződések joga Fogyasztóvédelem Kérdés beküldve:

Tiszteletem, Mikrohullámú sütőm ajtó nyitó gombja elromlott, még 2hét volt vissza a 2év garanciából. Mivel nem tudták javítani, kaptam egy vadi újat, de azt mondták garancia csak a maradék pár napra érvényes. Ez jogszerű? Papírt vissza kellett adjam, amikor átvettem a terméket, de a mailek még megvannak. Ezzel tudom csak bizonyítani, hogy kicserélték. Üdvözlettel: Tamás

Ügyvédek válaszai

Faludi Gábor
2

Faludi Gábor Szecskay Ügyvédi Iroda

Kedves Kérdező! A kötelező jótálláson (1 év) felül a kereskedő biztosított további 1 év jótállási időt. A kereskedő által szerződéses úton biztosított jótállás feltételeit a kereskedő határozza meg, így ilyen esetben előfordulhat, hogy a kicserélés esetén a 2 éves jótállás (garancia) már nem kezdődik újra. A kötelező, jogszabályban biztosított egy éves jótállási idő viszont újrakezdődik az új termék tekintetében.

Byrdy Wanda
0

Byrdy Wanda

Kedves Tamás! Nem, ez nem jogszerű, a garancia a termék kicserélését követően újra indul. Jogosan követelheti a garanciajegy újbóli, a kicseréléskori dátummal történő kiállítását. Üdvözlettel: dr. Byrdy Wanda +36704584338

További kérdések ebben a témakörben

Kérdés beküldve:
Farkas Gábor dr.Nagy Zoltán Dr. Pethő András Dr. Udvaros Judit Dr. Ábrahám Orsolya Dr. Léhner Zsuzsanna Byrdy Wanda 7 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
Dr. Udvaros Judit dr.Nagy Zoltán dr.Nagy Zoltán dr.Nagy Zoltán dr.Nagy Zoltán Halászné dr. Balkay Hanna 6 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
Halászné dr. Balkay Hanna Dr. Pajor Dávid 2 Ügyvéd válaszolt