A webáruháznak a teljes összeget vissza kell térítenie vásárlói elállás esetén, vagy levonhatja a postaköltséget??

Szerződések joga Fogyasztóvédelem Kérdés beküldve:

Előfordul, hogy egy bizonyos értékhatárú vásárlás esetén a kereskedő átvállalja a postaköltséget. Mivel a vásárlástól való elállást nem kell a vevőnek indokolnia, (tehát lehet, hogy csak meggondolta magát - a termék ettől még hibátlan) visszakövetelheti a vételárat. A vételár és a postaköltség 2 különböző dolog. Ha eláll a vásárlástól, nem valósul meg az a bizonyos értékhatár feletti vásárlás, ami a kereskedő által deklarált ingyenes házhoz szállítást indokolná. Tehát logikus, hogy abban az esetben a vevő kárt okoz a kereskedőnek, mert a postaköltséget indokolatlanul dobta ki az ablakon. Kérdés: a kereskedő levonhatja-e a visszatérítendő vételárból az indokolatlanul kifizetett postaköltséget vásárlói elállás esetén????

Ügyvédek válaszai

Vajda János
1

Vajda János Szecskay Ügyvédi Iroda

A webáruház álláspontom szerint nem vonhatja le az általa átvállalt postaköltséget a vásárlói elállás esetén. Ha a fogyasztó eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A postaköltség átvállalásának kérdése egy olyan üzleti kockázat, amelyet a webáruház értékel és vállal a fenti esetben. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta esetleg e költség viselését is.

Byrdy Wanda
0

Byrdy Wanda

Tisztelt Kérdező! A kereskedő jogosult levonni a vételárból a postaköltséget vevői elállás esetén. Üdvözlettel: dr. Byrdy Wanda +36704584338

További kérdések ebben a témakörben

Kérdés beküldve:
dr.Németh Gabriella dr. Rózsahegyi Zsolt dr.Nagy Zoltán 3 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
dr.Nagy Zoltán Halászné dr. Balkay Hanna 2 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
Farkas Gábor dr.Nagy Zoltán Dr. Fekete S. Tamás Németh Éva Molnár  Andrea Dr. Udvaros Judit Halászné dr. Balkay Hanna dr. Szabó Zsombor Dr. Ábrahám Orsolya Byrdy Wanda 10 Ügyvéd válaszolt

Ügyvédek ezen a jogterületen

Németh Éva

Németh Éva

Ügyvéd

Kerpel Dávid

Kerpel Dávid

Ügyvéd

Faludi Gábor

Faludi Gábor

Ügyvéd