A webáruháznak a teljes összeget vissza kell térítenie vásárlói elállás esetén, vagy levonhatja a postaköltséget??

Szerződések joga Fogyasztóvédelem Kérdés beküldve:

Előfordul, hogy egy bizonyos értékhatárú vásárlás esetén a kereskedő átvállalja a postaköltséget. Mivel a vásárlástól való elállást nem kell a vevőnek indokolnia, (tehát lehet, hogy csak meggondolta magát - a termék ettől még hibátlan) visszakövetelheti a vételárat. A vételár és a postaköltség 2 különböző dolog. Ha eláll a vásárlástól, nem valósul meg az a bizonyos értékhatár feletti vásárlás, ami a kereskedő által deklarált ingyenes házhoz szállítást indokolná. Tehát logikus, hogy abban az esetben a vevő kárt okoz a kereskedőnek, mert a postaköltséget indokolatlanul dobta ki az ablakon. Kérdés: a kereskedő levonhatja-e a visszatérítendő vételárból az indokolatlanul kifizetett postaköltséget vásárlói elállás esetén????

Ügyvédek válaszai

Vajda János
1

Vajda János Szecskay Ügyvédi Iroda

A webáruház álláspontom szerint nem vonhatja le az általa átvállalt postaköltséget a vásárlói elállás esetén. Ha a fogyasztó eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A postaköltség átvállalásának kérdése egy olyan üzleti kockázat, amelyet a webáruház értékel és vállal a fenti esetben. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta esetleg e költség viselését is.

Byrdy Wanda
0

Byrdy Wanda

Tisztelt Kérdező! A kereskedő jogosult levonni a vételárból a postaköltséget vevői elállás esetén. Üdvözlettel: dr. Byrdy Wanda +36704584338

További kérdések ebben a témakörben

Kérdés beküldve:
Faludi Gábor 1 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
Dr. Udvaros Judit dr.Nagy Zoltán dr.Nagy Zoltán dr.Nagy Zoltán dr.Nagy Zoltán Halászné dr. Balkay Hanna 6 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
dr.Németh Gabriella Byrdy Wanda dr. Rózsahegyi Zsolt 3 Ügyvéd válaszolt
Kérdés beküldve:
Lohn Balázs 1 Ügyvéd válaszolt